Política de envío

Dernière mise à jour : 17.07.2026

Merci de votre confiance et de votre achat chez FR4S - Fashion Brand.

Traitement des commandes

Toutes nos commandes sont fabriquées à la demande afin de limiter le gaspillage et de garantir la qualité de nos produits.

Le délai de préparation est généralement de 2 à 5 jours ouvrés avant l’expédition.

En période de forte activité (soldes, fêtes de fin d’année ou promotions), ce délai peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou des formalités douanières.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la validation de votre commande et sont affichés avant le paiement.

Les éventuelles promotions offrant la livraison gratuite seront clairement indiquées sur notre boutique.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi permettant de suivre son acheminement.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’adresse incomplète ou incorrecte, [Nom de votre boutique] ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison.

Si un colis nous est retourné pour ce motif, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, ceux-ci peuvent être affectés par des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, surcharge des transporteurs, contrôles douaniers, etc.).

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours après la date de livraison estimée.

Merci de joindre :